Allgemeine Geschäftsbedingungen
Prämisse
Das Angebot dieses Online-Shops wird von der Firma Fibe srl vorgeschlagen. in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften für E-Commerce- und Fernabsatzverträge.
Fibe srl ist offizieller Vertragshändler aller Marken auf der Website.
Firmendaten:
Fibe srl
Viale Aguggiari, 77 – Varese (VA)
PI 0
+39 0332 335152
E-Mail: FibeSrl@gmail.com
Der Kunde erklärt, vor der Bestellung alle oben genannten Informationen und allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben.
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Verkaufsmethoden der von Fibe vertriebenen Produkte (die “Produkte”).
Alle Verträge über den Verkauf von Produkten durch Fibe srl an Dritte (die “Kunden”) unterliegen diesen Allgemeinen Bedingungen, die einen integralen und wesentlichen Teil jedes Angebots, Bestellung und Bestätigung der Bestellung der Produkte bilden . Die für die Bestellungen geltenden Verkaufsbedingungen sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Verkaufsbedingungen.
1. Produkte: Preise und Eigenschaften
1.1 Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise der Produkte, die von Fibe srl auf der Website veröffentlicht werden, in Euro ausgedrückt und enthalten die Mehrwertsteuer.Versandkosten sind ausgeschlossen.
Lieferungen außerhalb der Europäischen Gemeinschaft (außerhalb der EU) verstehen sich auch ohne Zollgebühren, die dem Empfänger in Rechnung gestellt werden und vom Absender zum Zeitpunkt der Lieferung angefordert werden.
Der dem Käufer garantierte Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Preis. Der für den Kauf festgelegte Preis ist fest und endgültig.
Die Preise der Produkte, die von Mollura & C. srl auf der Website veröffentlicht werden, stornieren und ersetzen die vorherigen und unterliegen der tatsächlichen Verfügbarkeit der Produkte.
Die technischen und funktionellen Eigenschaften der Produkte, die von Fibe srl über ihre informativen Mitteilungen auf den Internetseiten, die die Artikel beschreiben, veröffentlicht werden, sind diejenigen, die von den jeweiligen Herstellern mitgeteilt wurden. Fibe srl übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit solcher Informationen.Die Bilder der Produkte sind indikativ und nicht verbindlich.
Die Produkte werden nicht im Test geliefert. Obwohl die Betreiber von Fibe Informationen über die Eigenschaften der Produkte zur Verfügung stellen können, ist der Kunde für die Auswahl der bestellten Produkte und für die Übereinstimmung und Übereinstimmung mit den von den jeweiligen Herstellern angegebenen Spezifikationen verantwortlich.
2. Bestellungen – Abrechnung
Jede Bestellung von Produkten, die an Fibe srl gesendet werden, ist ein Vertragsangebot des Kunden. Die Umgehung der Bestellung durch Fibe srl ist gleichbedeutend mit Bestätigung und Annahme derselben.
Die steuerlichen Unterlagen zu den bestellten Produkten werden von Fibe srl zum Zeitpunkt des Versands der Produkte an den Kunden ausgestellt.
Der Kunde muss die für die Rechnungsstellung notwendigen Daten angeben und die Lieferadresse der Rechnung angeben.
3. Ausführung der Bestellung
Die Bestellung wird in den auf der Website angegebenen Bedingungen ausgeführt.
Nach der Bestätigung kann die Bestellung nur innerhalb von 24 Stunden storniert werden, danach ist der Kunde zur Zahlung verpflichtet. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen kann der Kunde die Bestellung jedoch innerhalb von 14 Tagen unter Einhaltung unserer Rückgabebedingungen (siehe Punkt 9) zurücksenden.
Im Falle der Nichtausführung der Bestellung durch Fibe srl (falls dies aufgrund der Nichtverfügbarkeit der vom Kunden bestellten Produkte der Fall ist), wird Fibe srl dem Kunden so schnell wie möglich die voraussichtlichen Lieferzeiten für die Lieferung des fehlenden Produkts mitteilen . Wenn der Kunde nicht auf eine solche Zeit warten möchte, in jedem Fall jedoch nicht länger als 30 Arbeitstage, erstattet Fibe srl die bereits bezahlten Beträge für die nicht erfolgte Lieferung.
Bei Bruch, Erschöpfung oder Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts verpflichtet sich Fibe srl, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren und eine Frist für die Verfügbarkeit festzulegen.
Der Kunde wird per E-Mail seine Wahl bestätigen, dh auf die Verfügbarkeit des Produkts warten oder eine Rückerstattung beantragen.
4. Auftragsannahme
Der Vertragsschluss kommt erst mit der Auftragsbestätigung von Fibe srl zustande.
Der Kunde erhält per Fax, Post oder E-Mail eine Empfangsbestätigung, auf der die Auftragsbestätigung mit allen Vertragsbestandteilen (bestellte Produkte, Preise, Lieferdaten, Versandkosten, …) aufgeführt ist.
Mollura & C. srl behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zu bestätigen, insbesondere in Bezug auf ein Problem in Bezug auf die Bestellung, einen Fehler in dem Preis, der auf der Produktseite der Online-Site oder der Produktlieferung angegeben ist.
In diesem Fall behält sich Fibe srl das Recht vor, den Kunden darüber zu informieren, ob er die Bestellung aufrecht erhält oder storniert und den gesamten Betrag zurückzahlt.
5. Lieferung von Produkten
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.
Der Versand erfolgt nach Eingang der Zahlungsbestätigung: Bei Banküberweisung wird das Guthaben auf unserem Girokonto gutgeschrieben, zur Zahlung per Kreditkartenbestätigung der erfolgreichen Transaktion durch die Rennstrecke.
Für unsere Sendungen sind wir auf den Service von Express-Kurieren wie Bartolini, SDA, UPS, DHL oder Kurier spezialisiert, die auf die Lieferung von Möbeln und Einrichtungsgegenständen spezialisiert sind, um die Qualität des Service und die Integrität der Produkte zu gewährleisten.
Lieferzeiten
In der Regel erfolgen Lieferungen innerhalb von 24/48 Stunden für Italien und 2/6 Tage für andere Bestimmungsorte nur für Produkte auf Lager. Lieferzeiten werden in Werktagen angezeigt.
Das Lieferdatum einer Bestellung, die Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, entspricht der Versandfrist, die größer als die Artikel in der Bestellung ist.Lieferverzögerungen von weniger als 30 (dreißig) Tagen berechtigen den Kunden nicht, die Lieferung der Produkte zu verweigern oder Schadenersatz oder Entschädigung irgendwelcher Art zu verlangen.
Fibe srl hat das Recht, den Antrag auf Lieferung der Produkte (einschließlich der Bestellung) in mehreren aufeinander folgenden Phasen zu stellen, wenn sie dies für angemessen hält.
Die Lieferung gilt ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an den Kunden als ausgeführt.
Der vom Frachtführer ausgestellte und vom Kunden mit der Lieferung des Produkts datierte und unterzeichnete Lieferschein gilt als Nachweis für den Transport und die Freigabe der Ware.
Lieferung in den Plan und die Montage
Lieferungen sind ausschließlich auf Straßenebene vorgesehen und es gibt keine Bestimmungen für die Sammlung von gebrauchten Sachen.
Besondere Lieferbedingungen müssen vorher zwischen dem Kunden und Fibe srl vereinbart und von Fibe srl schriftlich akzeptiert werden.
Fibe srl bietet keine Montagedienstleistungen an, sofern dies nicht vorher schriftlich vereinbart wurde.
Die meisten unserer Produkte sind vormontiert : Die Montage ist in den meisten Fällen sehr einfach und besteht darin, bereits definierte Teile zusammenzubauen.
Es ist wichtig zu wissen, dass:
Bei der Lieferung muss der Kunde den Inhalt, die Einhaltung und den Status des Produkts / der Produkte überprüfen. Daher empfiehlt Fibe srl dem Kunden, bei der Lieferung den Status der gelieferten Produkte vor Unterzeichnung der Empfangsbestätigung zu überprüfen und insbesondere Folgendes zu überprüfen:
– dass die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben in dem der Sendung beigefügten Transportdokument entspricht;
– dass die Verpackung intakt, unbeschädigt, nass oder anderweitig verändert ist und dass die Integrität des Inhalts überprüft wird.
Wenn der Kunde Unregelmäßigkeiten feststellt, ist er verpflichtet, die Lieferung der Produkte abzulehnen oder seine Vorbehalte schriftlich in einem detaillierten und datierten Dokument zu stellen. Wird das Dokument des Kuriers ohne Anbringung einer “Rücklage” unterschrieben, kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Eigenschaften der gelieferten Ware erheben. Alle Probleme bezüglich der physischen Integrität, Übereinstimmung oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 3 (drei) Tagen nach Lieferung gemeldet werden.
Fibe srl ist nach eigenem Ermessen berechtigt, die Lieferung der bestellten Produkte durch einen von Ihnen ausgewählten Kurier zu übernehmen.
6. Abholung der Produkte bei Abwesenheit des Kunden
Im Falle der Abwesenheit des Empfängers während der Lieferung, wird der Beförderer eine Überweisung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse hinterlassen. Die Produkte müssen an der Adresse und in der vom Spediteur angegebenen Weise abgeholt werden.
Im Falle einer Nichtabholung innerhalb der vom Spediteur festgelegten Frist, werden die Produkte an Fibe srl zurückgegeben, die sich das Recht vorbehält, den Preis der Produkte zu erstatten, wobei die Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Im Falle eines Fehlers in Bezug auf das Produkt verpflichtet sich der Kunde, das Produkt oder die Produkte innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Erhalt bei geschlossenem Paket in Originalzustand und Verpackung und mit Begleitdokumenten an Fibe srl zurückzugeben.
Sobald das Produkt in der richtigen Form und Weise erhalten wurde, wird Fibe srl auf eigene Kosten das ursprünglich bestellte Produkt zurücksenden.
7. Höhere Gewalt
In Fällen, in denen die höhere Gewalt tatsächlich zutrifft, gelten in folgenden Fällen zusätzlich zu den normalerweise von der Rechtsprechung erfassten Fällen:
– interne oder externe interne oder externe Streiks des Unternehmens, Sperrung von Transportmitteln oder Lieferungen aus irgendeinem Grund, behördliche oder gesetzliche Beschränkungen, Computerfehler, Sperrung der Telekommunikation einschließlich der Netze und insbesondere des Internets.
Im Falle höherer Gewalt wird die Ausführung der Bestellung in erster Linie in vollem Umfang ausgesetzt.
Wenn die Parteien nach Ablauf von 3 (drei) Monaten das Fortbestehen des Falles höherer Gewalt bemerken, wird die Bestellung automatisch annulliert, sofern nicht von beiden Parteien etwas anderes vereinbart wurde.
8. Produktgarantien – Technische Unterstützung
Fibe srl garantiert die einzige materielle Integrität der Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung (nachfolgend “Fibe Guarantee srl”).
8.1 Alle von der Fibe srl Garantie gedeckten Mängel müssen vom Kunden unter Androhung der Verwirkung spätestens 10 (zehn) Tage nach dem Lieferdatum gemeldet werden. Im Falle des Betriebs der Garantie Fibe srl, hat der Kunde das Recht, die beschädigten Produkte bei Rückgabe derselben zu ersetzen, wobei das Recht des Kunden auf Ersatz des Schadens ausgeschlossen ist. Die für den Ersatz der Produkte erforderlichen Versandkosten werden von Fibe srl übernommen.
8.2 Unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 8 oben . 1, Fibe srl verleiht den Produkten keine weitere Garantie für die von den einzelnen Herstellern gewährte Garantie.Technische Unterstützung und Garantieinterventionen für die Produkte werden, soweit vorgesehen, von den einzelnen Herstellern gemäß den Bedingungen durchgeführt, die in den Unterlagen zu den Produkten selbst angegeben sind. Insbesondere übernimmt Fibe srl keine Garantie für die Kompatibilität der Produkte mit anderen Produkten oder Geräten, die vom Kunden verwendet werden, und gibt auch keine Garantie in Bezug auf die Eignung der Produkte für die vom Kunden gewünschte spezifische Verwendung.
8.3 Unbeschadet des Vorsatzes von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Fibe srl ist bereits vereinbart, dass, wenn die Haftung von Fibe srl in irgendeiner Weise gegenüber dem Kunden festgestellt wird – einschließlich des Falles der Nichteinhaltung, ganz oder teilweise, mit Verpflichtungen, die von Fibe Matratzen gegenüber dem Kunden aufgrund der Ausführung eines Auftrags übernommen wurden – die Verantwortung von Fibe srl kann nicht höher sein als der Preis der Produkte, die vom Kunden gekauft wurden und für die der Streitfall entstanden ist.
9.1 Gemäß Art. 5 des Gesetzesdekrets 22. Mai 1999 n. 185, der Kunde (wenn es als “Verbraucher” gemäß Artikel 1 Buchstabe b) des Gesetzesdekrets 22. Mai 1999 n. 185) ist berechtigt, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Produkte vom Vertrag zurückzutreten und die bestellten Produkte ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
9.2 Das in Artikel 9.1 genannte Widerrufsrecht kann vom Kunden ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ausgeübt werden. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns informieren
per Post: Fibe srl – SS 114 Km 6.400 – 98128 Tremestieri Messina (ME )
per Fax: +39
per E-Mail:
die Entscheidung, von diesem Vertrag durch eine ausdrückliche Erklärung zurückzutreten (z. B. ein Schreiben per Post, Fax oder E-Mail) . Zu diesem Zweck ist es möglich, das beigefügte Widerrufsformular zu verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
9.3 Auswirkungen des Widerrufs
Durch den Rücktritt vom Vertrag werden dem Kunden alle an uns geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten erstattet (mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich aus der Wahl einer anderen Lieferart als der von uns angebotenen günstigeren Standardlieferung ergeben) . ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über die Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert sind.
Diese Rückerstattungen werden unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethode vorgenommen, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; In jedem Fall werden als Folge einer solchen Erstattung keine Kosten entstehen.
Die Erstattung kann bis zum Erhalt der Ware oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat, früher erfolgen. 
9.4 Retouren müssen zurückgegeben oder an uns an die Adresse geliefert werden
Fibe srl – Varese
ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde seinen Rücktritt von diesem Vertrag mitgeteilt hat. Die Frist ist eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurückgegeben wird.
Die direkten Kosten der Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden.
9.5 Der Kunde ist nur für den Minderwert der Waren verantwortlich, die durch den Umgang mit den Waren entstehen, der nicht notwendig ist, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren festzustellen. Die zurückgegebene Ware muss zum Weiterverkauf zurückgegeben werden .
9.6 Das Widerrufsrecht gemäß Artikel 9.1 kann vom Kunden nicht ausgeübt werden, wenn die gekauften Produkte gemäß den Anforderungen des Kunden hergestellt wurden, kundenspezifisch angefertigt wurden oder sich verschlechtern oder schnell verfallen.
9.7 Fibe srl empfiehlt dem Kunden:
– Überprüfen Sie den Status der gelieferten Produkte vor Unterzeichnung der Empfangsbestätigung und insbesondere, dass die Anzahl der gelieferten Pakete denen entspricht, die in dem der Sendung beigefügten Transportdokument angegeben sind
– Überprüfen Sie, ob die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist
– Überprüfen Sie die Integrität des Inhalts.
Bei Unstimmigkeiten kann der Kunde die Annahme des Pakets verweigern und seine Ablehnung unterzeichnen.
10. Zahlung
Die Zahlung der Gegenleistung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig.
Der Kunde verpflichtet sich, den vereinbarten Preis für das auf der Website bestellte Produkt (Preis der Produkte und Transport) zu zahlen und, falls erforderlich, die Mehrwertsteuer oder andere Einfuhrsteuern direkt an den Kurier oder an den Spediteur zu zahlen oder zu zahlen. von Produkten in den Ländern, in denen die Lieferung stattfinden wird.
Der Kunde schweißt die Bestellung ab:
– Mit dem Transfer nach Fibe srl.
Im Falle, dass Fibe srl die Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach der Auftragsbestätigung nicht erhalten hat, behält sich Fibe srl das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.Bankdaten werden bei der Bestellung angegeben.
– oder per Paypal.
Der Kunde garantiert gegenüber Fibe srl die Tatsache, dass er bei der Bestellung die notwendigen Berechtigungen zur Nutzung der Paypal-Zahlungsmethode hat.
11. Nichtzahlung – Eigentumsvorbehalt
Die bestellten Produkte bleiben Eigentum von Fibe srl bis zur endgültigen Bezahlung und in voller Höhe (gemäß Artikel 1523 ff. Des Bürgerlichen Gesetzbuches). Fibe srl behält sich das Recht vor, die bestellten Produkte im Falle der Nichtzahlung in Anspruch zu nehmen.
In diesem Fall und auf Verlangen von Mollura & C. srl verpflichtet sich der Kunde, das unbezahlte Produkt auf eigene Kosten zurückzugeben.
12. Beschwerden
Ansprüche wegen Nichteinhaltung des mit der Bestellung gelieferten Produkts oder der Produkte müssen unmittelbar nach Erhalt der Ware schriftlich an Fibe srl gerichtet werden.
Wir empfehlen dem Kunden, die Originalverpackung und den Lieferschein aufzubewahren.
13. Registrierte Informationen
Die computergestützte Verarbeitung der Informationen, einschließlich der Verwaltung der E-Mail-Adressen der Benutzer der Website, erfolgt in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen.
Die vom Kunden gewünschte Nominierungsinformation ist für die Bearbeitung und Weiterleitung von Bestellungen, die Erstellung von Rechnungen und eventuelle Gewährleistungsverträge unentbehrlich.
Zu diesem Zweck können diese Informationen den Vertragspartnern von. Fibe srl.
Der Kunde kann dieser Mitteilung widersprechen und in Übereinstimmung mit dem Gesetz von dem Recht Gebrauch machen, auf ihn bezogene Daten einzusehen, zu ändern, zu berichtigen und zu löschen, indem er sich an Fibe srl wendet.
Um Betrug zu vermeiden, kann Fibe srl Sie bitten, Ihre Identität, Ihre Adresse nachzuweisen.
14. Elektronische Unterschrift
Der “Validierungsklick” ist eine elektronische Signatur.
Diese elektronische Unterschrift hat den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift zwischen den Parteien.
15. Versäumnis, aufzugeben
Für Fibe srl kann die Tatsache, dass der Kunde in Bezug auf seine Verpflichtungen keinen Verstoß geltend gemacht hat, nicht als Verzicht auf die fragliche Verpflichtung und die Möglichkeit, diesen Mangel zu einem späteren Zeitpunkt geltend zu machen, ausgelegt werden.
16. Vollständigkeit des Vertrags
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen stellen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien dar.
Keine andere allgemeine oder besondere Bedingung, die vom Kunden mitgeteilt wurde, kann in diese allgemeinen Bedingungen eintreten oder von diesen ausgeschlossen werden.
17. Geistiges Eigentum
Fibe Srl ist Inhaberin der Rechte an geistigem Eigentum der Website und des Rechts zur Verbreitung der im Katalog des Online – Shops enthaltenen Elemente, folglich zur teilweisen oder vollständigen Reproduktion aller Elemente der Website und der Website Katalog, deren Verwendung sowie deren Weitergabe an Dritte sind ausdrücklich untersagt.
18. Nichtigkeit
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen in Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit als ungültig betrachtet oder als solche erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre ganze Stärke und ihren Wert.
19. Gerichtsstand
Im Falle eines Rechtsstreits und in Ermangelung einer gütlichen Einigung zwischen den Parteien, unbeschadet der möglichen Anwendbarkeit der zwingenden Rechtsvorschriften zum Schutz der Verbraucher (im Sinne von Artikel 1 Buchstabe b des Gesetzesdekrets 22) Mai 1999 n. 185), wird jede Streitigkeit in jedem Fall im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Bedingungen an die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts von Messina übertragen.
Gemäß den Artikeln 1341 und 1342 des Bürgerlichen Gesetzbuches erklärt der Kunde, die folgenden Klauseln der Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig gelesen und verstanden zu haben und diese ausdrücklich zu akzeptieren. Fibe srl: 1-2-3-4-5- 6-7-8-8.1-8.2-8.3-9-9.1-9.2-9.3-9.4-9.5-10-11-12-13-14-15-16-17-18-19.